Como vítima de um golpe dessa natureza, você tem o direito de buscar a nulidade da dívida, bem como, a restituição de valores eventualmente descontados, uma vez que, há responsabilidade da instituição bancária, se houve falha nos mecanismos de segurança, conforme informa a Súmula 479 do Superior Tribunal de Justiça.
Além disso, você deve denunciar o golpe para as autoridades competentes, incluindo a polícia e o próprio banco.
E se depois de tudo, não for resolvido, procure ajuda de um(a) advogado especialista para a propositura de ação competente. Nesses casos, também é cabível o pedido de indenização por danos morais, conforme artigos 186, 187 e 927 do Código Civil.
Profissionais com ampla experiência no Direito do Consumidor. Anos de prática jurídica colocados à sua disposição.
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A advogada Suellen Lopes, tem vasta experiência na defesa do Consumidor em suas relações com as instituições bancárias.
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Na maioria dos casos, sim. É preciso analisar cada situação em particular. No entanto, quando há alguma ação ou omissão da Instituição Bancária, que revele falha em seus mecanismos de segurança nas transações, viabilizando ou facilitando o golpe, haverá a responsabilização.
Sim, é possível obter uma indenização pela omissão ou ação indevida do banco. Porém, a indenização depende de cada caso concreto. Por isso é fundamental que um advogado especialista analise individualmente sua situação.
Entre em contato imediatamente com a instituição financeira, pois, dependendo do caso, o banco pode te fornecer algum tipo de suporte. Solicite o bloqueio preventivo dos seus recursos em conta. Registre a ocorrência em uma delegacia de polícia e em seguida, procure um advogado especialista para relatar a situação e te orientar sobre os passos seguintes.
Se ficar comprovado que houve fraude, sim! O entendimento majoritário da justiça é de que os bancos têm responsabilidade objetiva nesses casos e devem reparar integralmente os danos patrimoniais e em alguns casos, os extrapatrimoniais também.
EXCELENTE Com base em 56 avaliações Publicado em Nídia Da Silvia Vieira2025-10-11Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Uma excelente Advogada, nota 10, muito prestativa e atenciosa, resolve os casos sem enrolação !Publicado em Deivanir Da silva vieira2025-10-10Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Advogada maravilhosa muito atenciosa precisei do serviço dela, ela resolveuPublicado em NELMA Nelma Da Silva Vieira2025-10-10Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Uma ótima advogada super indico seu trabalho.Publicado em Quando você estiver sonhando, eu vou estar lá.2025-09-04Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Publicado em inacio junior2025-08-14Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Tirou todas minhas dúvidas e me deixou bem informado, parabéns pelo seu profissionalismo tá de parabéns nota 10 top topPublicado em Cristiane Roque2025-05-20Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Boa tarde! Adv Suellen tirou todas as minhas dúvidas, foi bastante atenciosa, bem esclarecedora. Somente agradecer.Publicado em Daniela Stefany2024-09-28Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Recentemente, tive a oportunidade de contar com a assessoria jurídica desta profissional e fiquei extremamente satisfeita com o resultado. Sua análise detalhada do meu contrato foi fundamental para identificar pontos que poderiam gerar problemas no futuro. Ela fez sugestões valiosas que garantiram minha segurança e me deram a confiança necessária para seguir adiante com os planos. Além de ser uma excelente advogada, ela demonstra um compromisso admirável com a ética e a transparência, algo raro nos dias de hoje. Recomendo seus serviços a todos que buscam uma assessoria jurídica de qualidade.Publicado em Lucia Cruz2024-09-26Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Excelente profissional, super prestativa nos atendimentos, indico demais!Publicado em Débora Davis2024-09-26Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Estou muito contente pelo atendimento e todo apoio que recebi durante o meu processo. Ser representada pela Dra. Suellen foi crucial para que a minha causa fosse resolvida da melhor forma possível. Muito obrigada ❤️Publicado em Thiago Uchoa2024-09-25Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Ótimo atendimento sempre com extrema seriedade e competência. Sempre atenciosa e esclarecendo todas as minhas dúvidas.
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